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¿Cuánto tardan en responder?

Respondemos por correo electrónico. No publicamos un plazo fijo.

¿Cómo abro una cuenta de Empresa?

Las cuentas de Empresa no se registran públicamente: las crea y verifica GCG. Escríbenos con el tipo de consulta «Cuenta Empresa / organización» y cuéntanos qué quieres organizar.

¿Por qué no puedo registrarme?

Para registrarte debes ser mayor de 18 años, usar un correo y un nombre de usuario que no estén ya registrados y completar la verificación de seguridad. Si el problema continúa, escríbenos con este mismo formulario.

¿Cómo ejerzo mis derechos sobre mis datos?

Escribe al correo soportetecnico@generacioncloud.com indicando tu solicitud. El detalle está en la Política de privacidad.

¿Cómo reporto contenido que infringe derechos?

Escribe al correo identificando el material y el derecho que alegas, como indican los Términos y condiciones.

¿Tengo un problema con mis Coins o un torneo?

Abre un ticket desde el centro de ayuda con tu cuenta, para que el equipo pueda ver tu caso.