TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — GENERACIÓN CLOUD GAMING
1. ACEPTACIÓN
Al marcar la casilla de aceptación y crear tu cuenta en esta plataforma, declaras haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes completar el registro. Estos mismos Términos aplican también, de forma adicional, cada vez que te inscribas a un torneo o, si operas una cuenta Empresa autorizada, crees o administres uno dentro de la plataforma.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
Generación Cloud Gaming es una plataforma tecnológica para descubrir, gestionar y participar en torneos de videojuegos. Los torneos pueden ser creados y administrados únicamente por cuentas Empresa autorizadas conforme a su plan y cuota, y por cuentas administrativas de Generación Cloud Gaming cuando corresponda. La responsabilidad operativa de cada torneo corresponde a su organizador identificado, salvo las funciones que Generación Cloud Gaming gestione directamente dentro de la plataforma. Cualquier reclamo relacionado con el desarrollo de un torneo, sus resultados, cambios de fecha, formato o cancelación debe dirigirse en primer lugar a quien lo organizó; Generación Cloud Gaming puede intervenir como moderador cuando corresponda, pero no garantiza el resultado de esa mediación.
3. ELEGIBILIDAD
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en Generación Cloud Gaming. Al registrarte, declaras que la información proporcionada (nombre, fecha de nacimiento, correo) es verídica y te pertenece.
4. TORNEOS ORGANIZADOS POR EMPRESAS, PREMIOS Y COSTOS DE INSCRIPCIÓN
Solo una cuenta Empresa autorizada conforme a su plan/cuota, o una cuenta administrativa habilitada, puede crear un torneo eligiendo el juego, el formato, el cupo máximo de participantes y las fechas de inscripción e inicio. El premio de un torneo puede ser, según la configuración permitida, (a) Coins de Generación Cloud Gaming, que quedan comprometidas/retendidas por el sistema para el pago correspondiente, o (b) un premio patrocinado por el organizador o por un tercero (por ejemplo, productos físicos, periféricos, mercancía u otro beneficio ajeno a la plataforma). En ningún caso se permite ofrecer premios en efectivo.
Cuando el premio es patrocinado (opción b), Generación Cloud Gaming actúa ÚNICAMENTE como intermediario tecnológico que permite crear el torneo, recibir inscripciones y llevar el conteo de participantes — la obligación de entregar ese premio a quien resulte ganador es exclusiva del organizador del torneo (o del patrocinador correspondiente), nunca de Generación Cloud Gaming. La plataforma no verifica, garantiza, custodia ni se hace responsable de que un premio patrocinado efectivamente se entregue; cualquier reclamo por un premio patrocinado no entregado o entregado de forma distinta a lo anunciado debe dirigirse al organizador o patrocinador responsable, no a Generación Cloud Gaming. Cuando el premio es en Coins, Generación Cloud Gaming sí es responsable de acreditarlo correctamente al ganador conforme al saldo comprometido y retenido por el sistema al momento de crear el torneo.
Generación Cloud Gaming no es responsable de disputas entre el organizador de un torneo y sus participantes sobre la entrega de un premio patrocinado, ni sobre el desarrollo del torneo en general, salvo que exista evidencia de fraude por parte de la plataforma misma.
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de tus datos personales se detalla por completo en el Aviso de Privacidad de esta plataforma, disponible en este mismo formulario. Al aceptar estos Términos y Condiciones, declaras haber leído también el Aviso de Privacidad.
6. MARKETING Y COMUNICACIONES
Generación Cloud Gaming puede enviarte comunicaciones necesarias para ejecutar el servicio que solicitaste: verificación y seguridad de cuenta, confirmaciones, cambios, check-in, resultados, soporte y avisos de torneos en los que participes o, si operas una cuenta Empresa autorizada, administres. La aceptación de estos Términos NO constituye consentimiento para publicidad o marketing. Si GCG habilita comunicaciones promocionales, solicitará una autorización separada, opcional, específica y revocable antes de enviarlas.
7. MARCAS DE TERCEROS
Los nombres, logotipos y marcas de los videojuegos mencionados en esta plataforma (incluyendo, entre otros, League of Legends, Counter-Strike 2, Dota 2, VALORANT, PUBG: Battlegrounds, Rocket League y Fortnite) son propiedad de sus respectivos titulares (Riot Games, Valve Corporation, KRAFTON, Psyonix y Epic Games, y otros). Generación Cloud Gaming no está afiliado, patrocinado, respaldado ni asociado oficialmente con ninguno de estos desarrolladores o publishers. Su mención es únicamente descriptiva, para identificar el juego de cada torneo.
8. CONDUCTA DEL USUARIO
Está prohibido usar información falsa o suplantar la identidad de otra persona, registrarte, administrar/crear un torneo cuando tu rol lo permita o inscribirte con la intención de defraudar a la plataforma, a otro jugador o a los participantes de un torneo, y cualquier otra conducta fraudulenta o de mala fe. Generación Cloud Gaming puede suspender una cuenta, o el organizador autorizado de un torneo puede rechazar/anular una inscripción, cuando se incumplan estas condiciones o las reglas propias de esa competencia.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Esta plataforma se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana, Generación Cloud Gaming no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de esta plataforma, de tu participación en un torneo, de decisiones tomadas por el organizador autorizado de un torneo, ni de disputas entre participantes.
10. MODIFICACIONES
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la que se muestra al momento de tu registro, inscripción o, cuando corresponda, creación/administración de un torneo.
11. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de Ecuador.
AVISO DE PRIVACIDAD — GENERACIÓN CLOUD GAMING
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Luis Enrique Castillo Muñoz, domiciliado en Guayaquil, Ecuador, opera Generación Cloud Gaming como proyecto personal (persona natural, sin RUC registrado a la fecha). Correo de contacto y de privacidad: soportetecnico@generacioncloud.com.
2. DATOS QUE RECOLECTAMOS
Al crear tu cuenta: nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña (almacenada mediante un hash irreversible, nunca en texto plano), país y fecha de nacimiento. Si te inscribes a un torneo o, mediante una cuenta Empresa autorizada, creas o administras uno, según su configuración también podemos recolectar datos adicionales relacionados a esa competencia (por ejemplo, gamertag o datos de tu equipo). Además usamos una cookie técnica de sesión para mantenerte conectado y una preferencia técnica para recordar tus elecciones de cookies. Las categorías opcionales de analítica y marketing requieren una elección afirmativa previa antes de poder activarse.
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Gestionar tu cuenta y, si corresponde, los torneos que administras mediante una cuenta Empresa o aquellos en los que te inscribiste; verificar tu correo y tu edad mínima de registro; enviarte confirmaciones, recordatorios y avisos necesarios sobre tu cuenta o tus torneos; prestar soporte y prevenir fraude. La versión actual del registro no recaba consentimiento para marketing. Si esa finalidad se habilita en el futuro, se solicitará una autorización separada y opcional antes del tratamiento correspondiente.
4. BASE LEGAL
Tratamos tus datos cuando son necesarios para ejecutar la cuenta, inscripción, soporte o servicio que tú solicitas; cuando exista otra base jurídica aplicable; cuando hayas otorgado un consentimiento específico y revocable para una finalidad que lo requiera; o cuando debamos cumplir una obligación legal. La aceptación de Términos y el consentimiento para finalidades opcionales son decisiones distintas.
5. A QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Con el organizador autorizado del torneo al que te inscribas, únicamente tu nombre de usuario y los datos de esa inscripción específica. Si ese torneo tiene habilitado pago manual, el organizador también podrá consultar exclusivamente el comprobante que tú envíes para verificar esa inscripción; cada acceso queda registrado. El organizador no recibe tu correo ni datos de tarjetas o credenciales de pago online. Con proveedores técnicos que hacen funcionar la plataforma: Hostinger (hospedaje y base de datos), el servidor de correo saliente que envía tus notificaciones, un procesador de pagos (si compras en la tienda de GCG — nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta, eso lo procesa el proveedor de pagos directamente), hCaptcha (verificación anti-robots), Google Fonts (carga de tipografías) y, solo si habilitas Analítica y la integración está configurada, Google Tag Manager/Google Analytics para medición. No vendemos tus datos a nadie.
6. CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS
Tus datos de cuenta y el historial de tu actividad en la plataforma (torneos, compras en la tienda) se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los comprobantes de pago manual ya revisados se eliminan del almacenamiento privado una vez cerrado o finalizado el torneo y transcurrido el período operativo de 30 días; el historial mínimo de auditoría puede conservarse por más tiempo. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu cuenta y tus datos escribiendo al correo de privacidad.
7. SEGURIDAD
Tu contraseña se almacena mediante un hash irreversible (nunca en texto plano). En producción usamos conexión cifrada (HTTPS) y controles técnicos para reducir accesos no autorizados.
8. TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, y revocar el consentimiento que hayas dado (por ejemplo, para marketing). Escribe a soportetecnico@generacioncloud.com. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en Ecuador.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Web utiliza tecnologías necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias de privacidad y proteger formularios o acciones frente a abuso. Las categorías opcionales de analítica o marketing permanecen desactivadas hasta que el usuario las habilite de forma afirmativa desde el centro de preferencias. Puedes cambiar o revocar esa elección en cualquier momento desde el enlace ‘Preferencias de cookies’ del footer. El detalle actualizado se encuentra en la Política de Cookies.
10. MENORES DE EDAD
El registro de cuenta en Generación Cloud Gaming requiere ser mayor de 18 años — no se acepta cuenta de menores de edad.
11. CAMBIOS A ESTE AVISO
Este Aviso puede actualizarse. La versión vigente es la que se muestra al momento de tu registro o inscripción.
POLÍTICA DE COOKIES — GENERACIÓN CLOUD GAMING
Versión: 11 de septiembre de 2026.
1. QUÉ SON LAS COOKIES
Las cookies y tecnologías similares permiten que un sitio recuerde información técnica o preferencias del navegador. Algunas son necesarias para prestar una función solicitada; otras, cuando existan, pueden utilizarse para analítica o marketing y requieren una base jurídica adecuada.
2. QUÉ USA GCG ACTUALMENTE
La Web de GCG utiliza cookies o almacenamiento estrictamente necesario para mantener sesiones iniciadas, aplicar controles de seguridad y recordar tus preferencias de privacidad. Los formularios protegidos pueden cargar hCaptcha como medida antiabuso; ese proveedor puede tratar información técnica conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
GCG puede utilizar Google Tag Manager y Google Analytics para medir el uso y rendimiento de la plataforma únicamente cuando esa integración esté configurada y el usuario haya habilitado de forma afirmativa la categoría Analítica. La categoría Marketing se gestiona de forma separada. Antes de esa elección, GCG no inyecta el contenedor de Google desde su cargador propio.
3. CATEGORÍAS
Necesarias: sesión, seguridad, prevención de abuso y almacenamiento de la elección de privacidad. No se desactivan desde el panel porque son necesarias para las funciones solicitadas o la seguridad de la plataforma.
Analítica (opcional): medición de uso y rendimiento. Permanece desactivada por defecto.
Marketing (opcional): medición o personalización publicitaria. Permanece desactivada por defecto.
4. CONSENTIMIENTO Y REVOCACIÓN
Cuando una categoría opcional requiera consentimiento, GCG la mantendrá desactivada hasta una acción afirmativa. Rechazar una categoría opcional no debe impedir el uso de las funciones esenciales. Puedes retirar o modificar tu elección en cualquier momento desde ‘Preferencias de cookies’ en el footer; la revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de retirarla.
5. DURACIÓN
La preferencia de cookies se recuerda durante un máximo aproximado de 180 días, salvo que borres antes los datos de tu navegador o que GCG cambie la versión de esta política y vuelva a solicitar tu elección. La cookie de sesión y otros elementos técnicos tienen la duración necesaria para su finalidad y configuración de seguridad.
6. TERCEROS
Algunas funciones solicitadas por el usuario pueden involucrar proveedores técnicos, por ejemplo hCaptcha para seguridad o un proveedor de pago durante un proceso de compra. GCG no autoriza a esos proveedores a utilizar los datos para finalidades propias incompatibles con el servicio contratado. Consulta también el Aviso de Privacidad para conocer los destinatarios y proveedores descritos por la plataforma.
7. CÓMO CAMBIAR TU ELECCIÓN
Usa ‘Preferencias de cookies’ en el footer. También puedes borrar cookies y almacenamiento local desde la configuración del navegador; si lo haces, GCG volverá a mostrar el aviso cuando no encuentre una decisión vigente.
8. CONTACTO
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, utiliza el canal indicado en el Aviso de Privacidad. Esta política se interpreta junto con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su normativa aplicable.
