Política de privacidad
Versión vigente publicada el 14 de septiembre de 2026.
AVISO DE PRIVACIDAD — GENERACIÓN CLOUD GAMING
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Luis Enrique Castillo Muñoz, domiciliado en Guayaquil, Ecuador, opera Generación Cloud Gaming como proyecto personal (persona natural, sin RUC registrado a la fecha). Correo de contacto y de privacidad: smartbetai@hotmail.com.
2. DATOS QUE RECOLECTAMOS
Al crear tu cuenta: nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña (almacenada mediante un hash irreversible, nunca en texto plano), país y fecha de nacimiento. Si te inscribes a un torneo o, mediante una cuenta Empresa autorizada, creas o administras uno, según su configuración también podemos recolectar datos adicionales relacionados a esa competencia (por ejemplo, gamertag o datos de tu equipo). Además usamos una cookie técnica de sesión para mantenerte conectado y una preferencia técnica para recordar tus elecciones de cookies. Las categorías opcionales de analítica y marketing requieren una elección afirmativa previa antes de poder activarse.
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Gestionar tu cuenta y, si corresponde, los torneos que administras mediante una cuenta Empresa o aquellos en los que te inscribiste; verificar tu correo y tu edad mínima de registro; enviarte confirmaciones, recordatorios y avisos necesarios sobre tu cuenta o tus torneos; prestar soporte y prevenir fraude. La versión actual del registro no recaba consentimiento para marketing. Si esa finalidad se habilita en el futuro, se solicitará una autorización separada y opcional antes del tratamiento correspondiente.
4. BASE LEGAL
Tratamos tus datos cuando son necesarios para ejecutar la cuenta, inscripción, soporte o servicio que tú solicitas; cuando exista otra base jurídica aplicable; cuando hayas otorgado un consentimiento específico y revocable para una finalidad que lo requiera; o cuando debamos cumplir una obligación legal. La aceptación de Términos y el consentimiento para finalidades opcionales son decisiones distintas.
5. A QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Con el organizador autorizado del torneo al que te inscribas, únicamente tu nombre de usuario y los datos de esa inscripción específica. Si ese torneo tiene habilitado pago manual, el organizador también podrá consultar exclusivamente el comprobante que tú envíes para verificar esa inscripción; cada acceso queda registrado. El organizador no recibe tu correo ni datos de tarjetas o credenciales de pago online. Con proveedores técnicos que hacen funcionar la plataforma: Hostinger (hospedaje y base de datos), el servidor de correo saliente que envía tus notificaciones, un procesador de pagos (si compras en la tienda de GCG — nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta, eso lo procesa el proveedor de pagos directamente), hCaptcha (verificación anti-robots), Google Fonts (carga de tipografías) y, solo si habilitas Analítica y la integración está configurada, Google Tag Manager/Google Analytics para medición. No vendemos tus datos a nadie.
6. CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS
Tus datos de cuenta y el historial de tu actividad en la plataforma (torneos, compras en la tienda) se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los comprobantes de pago manual ya revisados se eliminan del almacenamiento privado una vez cerrado o finalizado el torneo y transcurrido el período operativo de 30 días; el historial mínimo de auditoría puede conservarse por más tiempo. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu cuenta y tus datos escribiendo al correo de privacidad.
7. SEGURIDAD
Tu contraseña se almacena mediante un hash irreversible (nunca en texto plano). En producción usamos conexión cifrada (HTTPS) y controles técnicos para reducir accesos no autorizados.
8. TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, y revocar el consentimiento que hayas dado (por ejemplo, para marketing). Escribe a smartbetai@hotmail.com. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en Ecuador.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Web utiliza tecnologías necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias de privacidad y proteger formularios o acciones frente a abuso. Las categorías opcionales de analítica o marketing permanecen desactivadas hasta que el usuario las habilite de forma afirmativa desde el centro de preferencias. Puedes cambiar o revocar esa elección en cualquier momento desde el enlace ‘Preferencias de cookies’ del footer. El detalle actualizado se encuentra en la Política de Cookies.
10. MENORES DE EDAD
El registro de cuenta en Generación Cloud Gaming requiere ser mayor de 18 años — no se acepta cuenta de menores de edad.
11. CAMBIOS A ESTE AVISO
Este Aviso puede actualizarse. La versión vigente es la que se muestra al momento de tu registro o inscripción.